Preguntas frecuentes sobre la celebración de cumpleaños infantiles en Enigma Exprés



¡Hola, queridos amigos y amigas!


Este post de hoy va dedicado a la afición escapista de los más pequeños de la casa, ya que cada vez son más los cumpleaños de niños y niñas que celebramos en nuestras instalaciones de la Plaza Condesa de Gavia y en C/Calderilla 16, siendo el resultado de lo más satisfactorio para todos y todas. Por eso, queremos dedicar este espacio a las dudas más frecuentes que nos llegan de padres y madres interesados en celebrar en Enigma Exprés esos días tan especiales de sus hijos e hijas. ¡Allá vamos!


1.- ¿En qué consisten los juegos de escape?

Los chicos/as deberán utilizar la lógica, el ingenio, la observación y la deducción para inspeccionar todos los objetos que encuentren en una habitación en busca de candados, pistas, llaves, códigos, puzles y rompecabezas, que les permitan conseguir el objetivo final: escapar de la sala en menos de una hora.


2.- ¿A partir de qué edad pueden jugar?

Los niños/as podrán venir a jugar solos a partir de 10 años, y todos los integrantes del grupo deberán tener al menos esa edad.


3.- Mi hijo tiene menos de 10 años, ¿puede venir a jugar?

Sí, efectivamente, pueden jugar con nosotros niños de hasta 8 años, siempre y cuando vengan acompañando a un grupo formado en su mayoría por personas adultas. En este caso, los menores también contarían como miembros del grupo y el precio seguiría siendo el correspondiente al número de integrantes del grupo. Si tiene menos de 8 años, lamentablemente, no podrá participar.


4.- ¿Cuántos niños/as podrán jugar en una misma sala?

Por el diseño del propio juego así como por el tamaño de las habitaciones los jugadores permitidos por sala van de 2 a 6 (en los juegos de nuestra sede de Cuatro Caminos) o de 2 a 8 (en nuestra sede de Madrid Sur).


En caso de que sean más niños/as, lo único que tendréis que hacer es reservar más de un juego y dividir a los menores en varios grupos. En estos casos nivelamos el grado de dificultad de las aventuras y los chicos/as podrán jugar a comprobar cuál es el grupo que consigue resolver su misión en el menor tiempo posible.


En nuestra sede de Cuatro Caminos, donde tenemos 3 salas:

  • Para un grupo 2 a 6 personas: necesitarías reservar un solo juego y el precio sería de 59€.

  • Para un grupo de 7 a 12 personas: necesitarías reservar dos juegos y el precio sería de 118€.

  • Para un grupo de 13 a 18 personas: necesitarías reservar tres juegos y el precio sería de 177€.

Si la celebración se celebra en nuestra sede de Madrid Sur (donde sólo hay una sala) y sois más de 8 niños, o si en nuestra sede de Cuatro Caminos, el grupo fuera mayor de 18 chicos/as, entonces tendríais que reservar alguna sesión extra en el turno de antes o de después.


En este enlace podréis ver la temática de cada juego, disponibilidad y hacer la reserva directamente:

http://enigmaexpres.com/juegosyreservas/


5.- ¿No serán muy difíciles las pruebas para los menores?

Los juegos de escape están basados en juegos de lógica, que requieren cierta capacidad de razonamiento lógico, por ello nosotros adaptamos el nivel de dificultad para que los chicos/as puedan ir avanzando dentro del juego, siendo más generosos con las pistas y haciendo todo lo posible para que consigan finalizar con éxito la misión.


6.- ¿Hay salas que den miedo o pueda asustar a los niños/as?

No, nuestras habitaciones no contienen elementos de terror o que puedan asustar a los menores, ya que las misiones que les encomendamos son más bien detectivescas.


Solo las salas "La Fuga del Zulo" y "Copycat: el asesino del Jazz " tienen una temática un poco más delicada. No obstante, cuando les explicamos a los chicos/as la misión, lo hacemos con una sonrisa para que no se sugestionen y entran a la sala entre risas. Hasta ahora todos lo que han probado este juego se lo han pasado estupendamente y nunca hemos tenido ningún problema, pero nos gustar avisar a los padres y madres de la temática, para que podáis decidir mejor.


7.- ¿Están vigilados los niños/as durante el juego?

Sí, nuestros Game Masters monitorizan en todo momento a los chicos/as que están en la sala a través de la pantalla del ordenador, que emite la imagen en directo de las cámaras instaladas dentro de cada habitación. Además, están en continuo contacto con ellos a través de una walkie talkie que les dan antes de entrar.

No obstante, si vemos que por la edad de los chicos/as, o por la dinámica del propio juego, el grupo necesita una ayuda extra para conseguir la misión, no os preocupéis que nuestros monitores podrán entrar con ellos en la habitación y echarles una manita para que consigan el objetivo final, que es escapar antes de 60 minutos y sobre todo ¡pasarlo muy bien! (En este caso nuestro personal no contaría como integrante del grupo).



8.- ¿Podremos ir a ver las salas antes de que los menores vayan a jugar?

En Enigma Exprés jugamos con el factor sorpresa y por tanto perderíamos uno de nuestros principales atractivos si enseñáramos las salas antes de los juegos. Nuestras habitaciones están todas perfectamente acondicionadas para que los chicos/as se lo pasen genial.


9.- ¿Cuánto dura la actividad?

La actividad dura 1 hora y 20 minutos: unos primeros diez minutos en los que les explicamos las normas y les metemos en situación, la hora de juego y los diez minutos de despedida. Los padres deberéis dejarlos allí en el local durante esa hora y 20 minutos y después venir a recogerlos. O no. ;)


10.- No sé cuántos niños/as exactamente vendrán al cumpleaños, ¿después de reservar puedo cancelar alguna sala si vienen menos?

Nuestra política de cancelación no ofrece la posibilidad de devolución del importe de la sala, pero lo que sí podréis hacer será modificar la reserva que sobre para otro día. Podrás hacerlo cómodamente desde nuestra web, a través de la pestaña “Modificar reserva”, siempre que sea con al menos 72 horas de antelación a la fecha de reserva.


11.- A parte del juego, ¿se hace algo especial por ser un cumpleaños?

¡Claro que sí! En nuestra sede de Cuatro Caminos, al final del juego, reuniremos a todos los chicos/as en nuestro hall para cantarle el Cumpleaños Feliz al protagonista del día, para brindar con un mosto sin alcohol y para hacerle una divertida fotografía con atrezo de cada sala, que los padres podréis llevaros en vuestros móviles de recuerdo.


12.- ¿Y podrán merendar?

Gracias a la buena ubicación de nuestras dos sedes (cerca de la zona comercial de Cuatro Caminos y junto al Centro Comercial Islazul) una vez que los niños/as hayan terminado nuestra divertida, original y emocionante actividad, podréis llevarlos a comer/merendar a otro lugar sin tener que moveros de la zona, ya que muy cerquita de nosotros tenéis un montón de opciones de restauración donde podréis seguir la celebración. McDonalds, 100 Montaditos, Burguer King, VIPS, The Good Burguer, Granier… ¡y todo a pocos minutos andando!

13.- ¿Pero podremos llevar la tarta y darle los regalos en el local?

En nuestra sede de Madrid Sur, disponemos de una zona de cafetería con mesas en las que podéis quedar después un rato para soplar las velas, comeros la tarta y abrir los regalos. El único requisito es que consumáis allí las bebidas. Si deseáis hacer esto, por favor escribidnos y decídnoslo para poder organizarlo y reservaros el espacio.


En nuestra sede de Cuatro Caminos no disponemos de ese espacio, por lo que como nuestra actividad funciona con reservas y tenemos un tiempo limitado para preparar las salas para la siguiente sesión y ofrecer al siguiente grupo el mismo trato personalizado, os recomendamos que prolonguéis la celebración y la entrega de regalos en cualquiera de los establecimientos cercanos que os comentamos en la pregunta anterior.


14.- Llevamos a los chicos/as en coche, ¿podremos aparcar cerca para acompañarlos hasta la entrada del local?

Si vais a venir en coche a nuestra sede de Cuatro Caminos, tenéis dos posibilidades: intentar aparcar en los alrededores, ya que nuestra zona no está mal de estacionamientos y quizás dando una vuelta encontréis un hueco; o dejar el coche en cualquiera de los parkings privados que tenemos cerca de nuestras instalaciones:

  • Parking Dávila (entradas por calle Oviedo 8 y por calle Hernani 23)

  • Parking Condesa de Gavia (Plaza Condesa de Gavia 1)

  • Parking Mercado de las Maravillas (calle Palencia esquina calle del Zarzalejo)

Para nuestra sede de Madrid Sur, el aparcamiento es aún más fácil de encontrar que nuestra otra sede. Además disponéis del parking del centro comercial Islazul que se encuentra justo en frente de nuestras instalaciones.




Como veis, los juegos de escape de Enigma Exprés se han convertido ya en una alternativa de ocio perfecta no solo para disfrutar en familia, sino también para los menores que quieren celebrar su cumpleaños de una forma especial, y también para los padres y madres que podrán dejarnos a sus hijos/as durante una hora y veinte minutos, con la tranquilidad de que están en buenas manos y además ¡pasándolo en grande!


¡Hasta la próxima, escapistas!